新增用户增长率出现下滑，行业增长模式尚待转型。
2008年第一季度，全国累计新增电话用户2295.5万户，总数达到9.35689亿。其中，固定电话用户达到3.61亿户；移动电话用户达到5.75亿户。
对固话替代竞争加剧，“移/固”比例将不断上升。
话音业务市场是一体化市场，移动和固定只是满足用户需求的不同手段，两者客观上存在着替代竞争的问题。从用户发展的角度看，由于可移动性、灵活性以及实际使用资费的不断降低，移动对固定替代效应已经非常明显。2007年，固定电话业务量仍在下降，固定本地电话通话量比去年同期下降8.8%，下降幅度进一步加大，而移动本地通话时长比去年同期增长34.6%，对固定本地业务的替代效应持续增强。
IP化趋势有所放缓，长途价格战成新焦点。
IP长途通话时长比重连续几年逐年上升后，在2005年有所下降，传统固定长途比重在2005年有所上升。长途资费管制放开后，运营商在长途业务定价上拥有更大的自主权，长途业务的竞争更加激烈，资费水平急剧下滑。
移动通信市场应防止过度竞争
电信业是一个自然垄断性很强的行业，其规模经济明显，初期投入很大，且多为沉淀成本，而运行的可变成本相对较低，行业退出不易，容易出现行业过度竞争。目前在我国，移动通信市场主要的竞争者就是中国移动和中国联通，双寡头竞争较为明显。不过随着电信市场的逐步放开以及3G牌照的最终发放，移动运营商的数量必将增加，市场初期，会呈现一种良莠不齐的状态，市场竞争较为混乱，移动通信市场有效竞争格局的建立势在必行。尤其在美国世通公司和环球电信公司申请破产保护后，人们进一步认识到过度竞争的危害性，呼吁有效竞争格局的形成。我国移动通信市场过度竞争主要表现在以下两个方面：
价格战。新进入运营商的大量基础设施网络必须有相当多的用户来消费，由于受到人口密度和收入水平的限制、网络外部性的要求以及产品同质化问题，新进入运营商难以形成规模经济，只有通过不断降价来争夺用户、扩大市场份额，以期将成本摊薄，于是引发一轮又一轮的价格大战。这种情况会影响股东利益和用户权益，从而引发投资者热情不足和用户缺乏信心，影响行业的健康发展。
行业的兼并和重组。由于过度竞争影响各运营商的利益，为了减少竞争对手，运营商之间就会出现相互并购或联合，以减少竞争对手。由于前期的重复建设，并购而来的资产可能会大量的闲置，造成成本上升，甚至可能比独家垄断时的成本更高，由于盈利的需要，其价格必然会上升，否则不足以弥补成本。
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